大型商场保洁有人流量大，环境复杂的特点，保洁中更需要加强巡视，提高应急能力，对突发的污染及时快速处理。

对大型商场的保洁要求如下：

1.每层楼公共区域

(1)地面：没有杂物，五彩纸屑、无污点、地毯光滑干净；

(2)墙面：踢脚线、火灾烟雾报警器、安全嘴、灯、各种面板表面洁净无尘；

(3)电梯大厅：墙面、地面、门窗、电梯表面干净，无灰尘、杂物；

(4)垃圾桶：外观基本清洁，无刺鼻恶臭；

(5)玻璃窗户：明亮、干净、无明显水痕污垢；

(6)各种设施外观(大堂的前台、广告牌、照明、消火栓箱、地板)；无灰尘、污垢、斑点。

2.卫生间

(1)地面：没有灰尘，垃圾，无积水，尿渍，墙壁无灰尘痰迹。

(2)洗手台面：没有水、没有灰尘。

(3)镜子：没有水痕泥点、无灰尘污渍。

(4)手干燥机：没有灰尘。

(5)小便池：无尿、没有规模印记(黄色标记)、没有灰尘、喷水嘴干净。

(6)大便池：内外打扫干净、没有大便跟踪、没有灰尘黄色的跟踪。

(7纸篓：内容物不得漫出，及时倾倒与更换。

(8)屋顶：没有灰尘、没有污点。隔板：没有灰尘手印。

3.电梯楼梯清洁

(1)地面：无痰迹、烟头和垃圾杂物。墙面:无手印、污点。

(2)消防设备：表面无灰尘。楼梯:地面无痰迹烟头和垃圾杂物，扶手无灰尘。

4.办公室，休息室，会议室之间内阁清洁

(1)桌面、墙面、窗口：表面无灰尘。

(2)地面：如地毯是没有污点、地面、大理石地面是地面明清擦干净。

(3)玻璃门：光清洗无指纹。

5.建筑物外围

管辖面积和道路：路面整洁，没有垃圾，砂、纸屑、大面积油污。